消费者在哪里，商家的服务支持就要跟到哪里。为了帮助商家真正发挥出Messenger的营销沟通能力，米多客Messenger客服系统应运而生，实现接收与回复来自Facebook粉丝页、Instagram和网页聊天等多渠道的粉丝消息。
打造高效沟通方式
客户服务发送的消息可以在电脑上处理或同步到米多客移动终端，您可以在外出或特殊情况下直接使用米多客处理会话消息，并及时响应用户，防止用户等待时间过长。
多客服同时接待
支持多个客服人员同时接入，可以按需随时增加坐席，支持按排序轮流分配、按排序优先分配、按负载分配、随机分配和按客服顺序分配等多样化分配方式。米多客Messenger客服系统拥有智能机器人客服，可以辅助人工进行对话接待，实现客户初筛、7*24小时无休在线等功能。
极速触达沟通不断
一些研究数据表明，如果企业将用户保留率提高5%，企业的利润可以增加25-95%，这充分说明了留住老用户与开发新用户同样重要，更重要的是，企业可以使用米多客Messenger客服系统**功能拜访老用户，以便有效地维护客户资源，促进不断地转化变现。
商户可以通过米多客Messenger客服系统向消费者推送通知，在消费者和商家之间快速建立连接。欢迎联系我们的客服人员进行试用体验！
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