米多客企业版全线升级来袭，功能更丰富、使用更高效！
全渠道整合，构建获客体系
随着智能手机的普及和用户软件的多元化，用户的沟通渠道从以往单一的短信、邮件变成了如今微信，QQ等多种途径，因此企业开放在线咨询的渠道也多样化起来，这也让企业在管理上增加了负荷，若是只有一个客服来管理这多个渠道，极容易出现遗漏用户信息，或是响应不及时等情况，并且渠道用户分散，对于后续企业管理也极其不利，这也让众多企业感到烦恼。
用户轨迹跟踪，完善用户画像
跟踪用户轨迹信息，可以帮助企业很好的收集目标用户的属性，完善用户画像，这也是咱们进行营销服务的关键，借助于米多客企业版在线客服系统的用户轨迹功能，实时查看及收集访客的浏览轨迹，来源，区域，关键词等信息，来更好的分析用户需求，以及整理出目标用户的属性标签，建立用户画像，了解用户痛点，让企业能够更加精准的进行营销推广投放，提高用户转化率。
可视化数据分析，管理无忧
既然有了访客记录和沟通数据，那自然是少不了数据统计的环节，在线客服系统同样在系统后台上为企业提供了清晰且多维度的可视化数据统计功能，不仅支持访客信息，运营效果的数据统计分析，还支持客服工作量统计，满意度情况等数据的统计，帮助企业轻松复盘，及时了解企业客服中心的服务质量，员工工作饱和度，便于在出现任何问题时企业可以及时做出调整。
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