由于人工智能的不断发展，也随之兴起了很多新技术应用，深入到人们的各行各业，现在很多企业选择使用机器人来代替人工处理高频次问题，米多客企业版客服机器人可以帮助企业提高了生产效率，还能节省人工很多时间。1、场景一：
用于向客户提***品售后支持或者是一些查询类的服务，而外呼的场景就比较广了，可以用于销售部门的售前咨询、售中营销以及售后回访等场景，还有我们常见到的催收，通知，邀约等都可以用我们的米多客企业版客服机器人来解决。2、场景二：运用在一些专业性比较强的智能客服平台，例如，***、银行、保险公司等这种机构，垂直度比较强，主要是帮助客户解决常见问题的咨询，处理一些比较简单的任务，另一种就是通用性的客服中心，相对于专业性的客户服务中心，这种也是比较广泛，例如一些商品的订购流程，服务的预定流程和一些信息查询服务等业务，这类客服的主要的任务驱动就是对话系统所以米多客企业版机器人客服可以在最短的多轮对话中帮助企业客户完成指定的指标。
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