一、靠前时间回复，快速解决客户问题
公众号利用米多客满足潜在客户的核心需求，解决客户所遇到的问题。客服人员可以靠前时间响应客户的需求，并以文字、图片、图文、语音和模板消息等多种形式回复，并且支持常见产品项目相关问题存储到知识库，一键快速解答客户咨询的问题，让客户感受到企业的专业，避免客户流失。二、精准推送，把握客户心理每个客户关注和咨询的信息不一样，如果公众号全部**一类消息，就会造成客户强烈不满。当客户与客服人员互动时，客服人员可以利用米多客软件的粉丝画像功能，在沟通过程中根据聊天信息给每个客户打上专属标签。有了客户标签后，客服人员可以给客户分群，根据其意向和喜好分类管理客户。为各群体推送定制化消息，在客户看来是非常有价值的信息，取关人数自然会降低，而潜在客户的转化率则大大提升。三、让老客户帮拉客，宣传效果更佳企业一个非常有效的获客方式就是让老客户帮助做宣传、转介绍。可以利用米多客软件做一场‘粉丝海报吸粉’分享有奖活动，首先，设计好一张高档的医美整形宣传海报，然后利用米多客软件发布到公众号菜单栏中，粉丝只要点击菜就会自动生成专属的二维码海报。然后根据每个客户吸引到的新粉丝数量，给予相对应的奖品奖励。米多客微信公众号客服软件的出现给企业带来了一次重大变革，拥有12亿活跃用户的微信配合米多客，将会为各行业带来无尽的机遇。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
