多元智能路由，对话分配更均衡：根据企业不同的业务、不同的产品、不同的服务渠道、服务等级、服务类型、业务职能类数据自动进行对话路由，把服务请求精准分配到不同的业务分组、对应的客服。
多接口开放，业务流转更轻松：米多客智能客服软件具备丰富的集成经验，随时为企业提供所需接口，能够高效完成线上线下的整体业务流转并满足管理层需求。实现企业各平台数据共享、无缝集成，助力打造无缝连接、信息共享的在线沟通平台。
多维数据分析，管理有理有据：米多客智能客服软件提供了客服对话分析、服务质量分析、对话效率分析、对话关闭分析、对话主题分析和对话时间分析等30多项客服业务指标,为提升服务质量效率提供了数据化依据。
在企业竞争越发激烈的今天，米多客智能客服软件帮助企业打造高效的客服工作方式，营造有温度的客服服务体验，帮助企业走得更远。
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