首先怎么接入网站在线客服系统？
首先打开米多客在线客服系统软件，在【设置中心】-【渠道接入】选择网页插件，将插件代码嵌入到企业网站页面</body>标签之前即可启用米多客。
企业可以在软件后台自定义桌面和手机端的网站图标以及窗口样式。包括聊天按钮样式、邀请框样式、标准窗口样式、迷你窗口样式等，帮助企业更好地展示企业形象。
网站在线客服系统都有哪些功能？
1.即时沟通的能力
消息即时提醒，0秒接入，智能客服分配，支持多渠道多客服接待，强大知识库功能可以一键快捷发送文本、图片、图文、语音、H5、视频等多种内容形式。
2.获取用户信息的能力
用户进入网站，米多客可以获取到用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库，同时用户的浏览痕迹一目了然，帮助了解用户的需求，同时根据关键词评估推广效果等。
3.标签分组管理的能力
根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的用户，以实现精准营销。
4.多形式互动的能力
可以对48小时内互动的用户**消息，自动撩粉功能帮助激活用户，实现多次互动。预约邀请的模板消息功能可以给用户发送通知，如购买成功提醒，发货提醒等，为企业节省上万短信费。
5.信息永久保存的能力
消息记录中心可实现聊天记录永久储存和查阅，帮助主管了解对话情况和考核管理。用户资料永久保存，方便深入挖掘和多次转化，更不用担心客服人员离职带走用户。
总之，米多客网站在线客服系统不仅能够降低人工客服的压力，降低客服成本，还能最大程度智能化的服务客户，提高客户服务质量与效率，凭借功能优势，吸引更多客户，提高客户留存率，提高企业服务营销能力，未来，企业也应该不断探索在线客服系统的优势功能，不断向着更智能化的发展，帮助企业获取更多服务优势。
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
