具备多客服功能
支持绑定多个微信公众号,一个窗口解决所有公众号客服问题;
支持多客服同时在线,并为来访客户自动分配专属客服;
支持新消息即时提醒,0秒快速回复,客服不用到微信后台看留言;
答案库支持客服快捷回复,客服沟通效率大幅提升;支持消息记录长期保存,解决微信后台留言仅保存5天的问题。
具备粉丝CRM功能
支持粉丝画像,客服可对粉丝打上多维度标签,提升转化率;
支持为标签粉丝分群,实现消息精准**,提升营销效率;
支持服务号每日多次**模板消息,为企业节约短信群.发费;
支持客服管理,工作数据、聊天记录在系统后台可翻查,方便考核和管理。
具备自动吸粉功能
粉丝在公众号菜单栏点击,把生成带参二维码的海报图片分享到朋友圈后,系统后台自动统计吸粉数量。
同时,米多客微客服还集成了客户资源保护、客户多次挖掘、客户关系管理以及广告分析等百余项功能。
具备数据统计分析功能
生成10万个可以用于各种渠道推广的参数二维码,每个渠道来了多少人一清二楚。
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