1.整合营销渠道
整合多渠道的沟通，实现多渠道的统一接入、统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理。2.提高沟通效率即时消息提醒，0秒快速接入，自动智能分配，知识库支持预设问题一键回复，支持文本、图片、语音、视频、H5、图文等多种消息内容。3.客源实时追踪访客进入，可以实时追踪访客浏览轨迹，通过客户搜索的关键词来分析客户的目的，知道客户是想了解什么样的信息和产品，更好准备话术。4.客户CRM管理智能客户CRM管理，通过沟通可以为客户添加标签进行分类管理，粉丝画像功能实现精准营销。客户资料永久保存，不用担心人员变动造成客户流失。5.高效工单系统串联企业各个部门、渠道合作伙伴、友商等人员，统一平台沟通交互，所有人员围绕客户为中心，形成跨部门、跨企业的工单协同，共同倾听、服务、留住客户，让客户服务更高效。6.全面数据统计实时查询访问量、咨询量和成交量，同时计算出各种关键指标，统计出每个搜索引擎、搜索词的访问、咨询和成交情况，方便企业配合推广情况实时调整策略。欢迎大家来试用米多客在线客服工具~
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