米多客微信公众号客服系统可以有效地解决这个痛点,使公众号运营更高效。
统一接入快速分配
接入公众号后,米多客客服可以实现一对多聊天,粉丝咨询直接接入工作台,然后由管理员统一按规则分配,员工不需要登录微信公众号,也不需要添加粉丝微信,就可以通过米多客客服工作台直接与粉丝进行沟通,在分配过程中客户是感受不到变化的,员工与公众号粉丝沟通就像在微信上与客户沟通是一样的。
自动撩粉标签管理
米多客客服可以通过自动撩粉功能可以在48小时内向粉丝发送多条消息,支持文字、图片、链接等形式,利用个性话术引导客户开口,当对方开口后自动转接人工客服进行后续转化,此外,客服还可以随时记录客户信息,添加用户标签,大大提升了企业获客效率。
米多客微信公众号客服系统在其良好的互动服务帮助下,为企业的推广和运营提供了更多的可能性,使企业能够获得更多目标客户。
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