稳定性是在线客服系统比较重要的一点,因为很多都会掉线,如果你客单价高,获客成本高,那马上要成交的客户掉线一下带来的损失是马上可以算到的,所以一定要保证稳定,非常重要。三、售后服务
售后服务主要是由于这类产品在使用的时候都会遇到功能不会用/不知道在哪/有bug/满足不了你的需求/想要定制需求等n种情况,售后的负责度+服务商售后时间段+售后态度决定了你的售后质量。四、性价比
性价比这块主要还是跟功能结合起来,比如说前面说到的筛选高质量关键词,这个对竞价帮助就很大,能让你用更少的成本做更精准的投放,获得的意向客户量更多,那这个性价比明显就相当高。推荐品牌:米多客在线客服系统米多客集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、微博客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,统一对话窗口,统一客服管理界面。
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