首先我们的抖音账号需要进行企业认证，去抖音官方网站提交资料申请即可。
做完抖音企业号认证后，在电脑端下载安装抖小助客服系统，和客服人员申请登录账号和密码。
登录抖小助后，进入设置中心，选择企业抖音，点击绑定抖音号按钮，绑定方式分为两种，使用抖音短视频APP，打开首页搜索扫一扫，另一种就是账号密码登录即可。
授权成功之后，就可以在客服管理里添加客服。添加客服的操作也很简单：点击添加分组->添加账号->完成。
以上工作都设置完毕后，就可以开始使用我们的抖小助抖音客服功能啦~
当有粉丝发送抖音私信时，客服可以利用抖小助快速沟通，提升粉丝对话率。同时支持一键快捷回复文本、图片、表情等消息内容，让客服接待更便捷。除了客服功能，抖小助客服软件还具有广告统计分析、客户管理、客户多次挖掘等多功能，可通过粉丝画像功能，把粉丝分成出色的/卓越的/优异的/杰出的、一般、初级客户，指导客服业务更具针对性；一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签，一来是借此分析客户的真实需求，二来是给有共同标签的客户分组，比如客户的年龄，性别，消费能力，关注的产品类型等，客服可以对这些共同标签的客户进行一对一或一对多的激活沟通。同时通过抖小助精准私信**功能，根据粉丝的兴趣需求，分类推送产品、服务等方面的消息，用户转化率进而得到提升。抖音发展至今，庞大的用户群体意味着更多的红利与机遇，企业想要把握好这一机遇，运用抖小助抖音客服系统服务好客户是必不可少的。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
