【淘宝动态评分】是什么?评分有什么用?

现如今,淘宝平台发展的如何火如荼,很多卖家在千牛卖家中心都会注意到淘宝店铺近期内的动态评分,但却不知道是什么,那么淘宝动态评分是什么?评分有什么用?还不清楚的小伙伴跟着本站一起去看看吧。

一、淘宝动态评分是什么?

动态评分,也是DSR,现在是影响店铺权重一个特别重要的指标。它不仅直接影响了自然流量的多少,而且很多淘宝站内或者站外活动,都对DSR指标有直接限制,而且对于转化率也是有很多影响的。

但是说到店铺的DSR评分,虽然很多卖家知道这个指标很重要,但是却无从下手。店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过各项服务的积累,客户的好评率,物流的快慢,客服的态度等等,是店铺整的整体形象法人评分分分值。店铺DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段。

二、评分有什么用?

1、对买家来说

(1)评价信息更详细了

通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

(2)评价信息更新鲜了

买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家新的评价信息是买家想要的。

2、对卖家来说

(1)评价更客观了

区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

(2)店铺发展不受历史约束

很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将近6个月的评分展示给买家,让卖家放心提高店铺的综合品质。


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