大家在拼多多购物的时候经常会遇到想要退货或者取消订单的情况,而拼多多拼团和淘宝购物是有一点区别的,淘宝上面随时可以取消订单,那么拼多多该怎么取消订单呢?拼多多订单取消会退款吗?
不过拼多多要注意的是,取消订单也就意味着要退款,在拼多多退款有几种情况。
如果在拼团过程中并没有拼团成功,那么等到24个小时之后将会自动取消订单,不需要人为取消,钱会退回到付款账户。
如果拼团成功的话,还没发货,可以在待发货找到这个产品,申请退款就可以。卖家同意以后,钱会退回到付款账户。
如果拼团成功并已经发货,那么只能在收到货后点击申请退款或者是退款退货,这个时候就要与店家或者客服商量了,客服给你说了地址你才去寄,不然在没有协商好的情况下自行退货回去,过程损失要自己负担。
值得注意的是退款退货的金额只能小于等于商品价格,意思是可能不是全额退款,最好的情况就是全额退款,而邮寄回去的邮费需要自己垫付,然后再申请退邮费,虽然拼多多规则说了,哪方的问题哪方负责邮费,不过大多数时候都是申请不到邮费的,只能自己吃亏自己付,所以大家在购买的时候一定要想清楚再付款。
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