作为网上消费者的我们，是一定要知道消费者保障服务的内容的，因为这于大家的利益是息息相关的，那么接下来，我们就来给大家介绍一下消费者保障服务内容。大家一定要熟悉一下。

消费者保障服务包括的内容有淘宝七天无理由退换货，假一赔三，闪电发货，正品保障，如实描述等，消费者保障服务这是专门针对消费者在淘宝上面进行消费的时候提供的一种服务，而且是需要用户自己去申请的，淘宝在确认接收其申请后，和买家达成相关的交易。

(1) 如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

(2) 七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

(3) 假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

(4) 闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

(5) 正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买!

淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”)，向买家提供相应的售后服务。

淘宝就是为了能够更好的保障消费者的自身权益，专门的推出了相应的消费者保障服务。所以消费者要是遇到触犯利益的事情，一定要维护自身的利益，而且申请维权也是免费的哦。

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