我们在淘宝购物，如果对收到的商品不满意，可以申请退货退款。有时商家可能拒绝淘宝购买者的申请。此时，淘宝用户可以投诉。淘宝投诉有用吗？
淘宝投诉卖方有用！1、淘宝工作人员处理我们的投诉时，如果发现我们的交易订单也完成，一般淘宝工作人员也不能介入，在这种情况下，工作人员只能取消我们的投诉。
2、如果我们的交易没有完成，我们也在这样的过程中进行退款操作的话，一般淘宝也会根据我们的退款过程中的结果进行处理，如果退款完成的话，我们的投诉也会被取消，但是退款也没有完成，淘宝的工作人员也会继续一系列的处理。
3、如果我们投诉后，淘宝也确实发现淘宝销售者也侵犯了购买者的权益，例如不发货退款，或者我们投诉后再发行的情况等，淘宝也会对店铺进行暂时的冻结处理，公示，淘宝销售者在淘宝平台上发布商品
业者被投诉会怎样？
从淘宝店的建立可以看出，信用点对卖方非常重要，买方的评价也时常影响卖方的信用度。买方向卖方投诉后，淘宝为了维持买方的利益，对不遵守约定的卖方进行减分处理。
被淘宝验证的投诉案例，卖方拒绝承担售后服务责任，一次扣除12分，拒绝以买方拍摄的价格成交，拒绝提供邮政服务的一次扣除6分，拒绝履行其他约定的一次扣除4分
淘宝投诉肯定有用，淘宝平台尽全力保护买方用户的利益
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