在学习网络营销培训课程的时候,当学到电商运营课程模块,我们学习完淘宝就会学习拼多多,大家在实战的时候,如果不注意,就会受到拼多多官方的处罚,有时候拼多多罚款比较严重,上交4万或者10万保证金,才可以继续开店。
那么我们要做好拼多多,然后避兔被拼多多处罚的话,应该注意哪些事项呢?咱们来看一下：
1、拼多多客服辱骂消费者
客服骂消费者的记录遭到了投诉，那么就很容易产生罚款,而且还没有申诉的机会,所以这样的错误不要犯,遵循“顾客是上帝的原则
2、拼多多有效的回复率低于了5%
有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数,时间段在8点到23点咨询的客户,如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复。如果当天咨询的人数超过了100且有效回复低于50%，会处于1000元罚款。当然如果咨询的人数没有超过100人,这种也是不需要罚款的。不管是垃圾广告都要回复,回复之后是可以按右上角举报。
3、拼多多店铺出现了延迟发货、虚假发货
拼多多平台会要求客户在下单48小时之内商家就必须要上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间,那么就会被认为是延迟或虚假发货,每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。
4、拼多多店铺售假货
如果在拼多多审核或者是消费者举报你店铺售假，那么就会遵循“假一赔十”的规定,处罚10倍的罚款,而且你会收到涉嫌出售假货的通知
5、拼多多商家报名活动上线了,而以各种理由取消
如果报名活动眼看着就要上线了，可是总是找各种理由说要取消。那么你的活动保证金就要被罚。既然上线了活动,是可以让商品活动更多的流量,所以千万不要去取消活动
通过上文的介绍,现在应该知道拼多多做什么事情会让店铺罚款了吧!如果想要在拼多多这个社交平台赚钱就一定要做好上述这些,也是维护平台良性发展的重要保障。
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