对网店有什么影响？如何处理不良评价？作为淘宝销售者，最害怕得到不好的评价。每个不良评价对卖方和店铺都有不良影响。接下来，让我们来看看不良评价对网店有什么影响，如何处理不良评价。

1、降低整体评价率。好评率是指好评率的数量除以评价总和。根据这个公式，中差评太多，当然会影响月底的评价率。店铺的评价率大幅度下降，当然不会受到买方的信赖，严重影响购买率。

2、影响宝物表现排名。虽然淘宝平台已经宣布中差评不会影响宝贝的搜索排名。但是，中差评价会影响整体销售量，影响转化率。想一想。面对中差评多的店铺，买家为什么收藏购买？这些因素影响宝物的检索排名，关系到店铺的未来。为了不影响婴儿的搜索排名，还是要减少中差评价。

3、店铺不能参加金牌卖方的选举活动。如果你想参加这项活动，你需要计算一定时期的好评率。中差评价过多，直接影响评价率。如果评价率不符合标准，就不能参加这个活动，得不到相当大的流量和销售量。

4、降低动态评价，不能参加其他营销活动。众所周知，所有的营销活动都与动态评价有直接关系。动态评价不符合标准，就没有参加各种营销活动的机会，当然没有更多的展示机会。

5、降低转化率。对所有宝物来说，提高转化率是最终目的。但是，如果一个商品的中差评太多，甚至都是不好的评价，为什么有转换的机会呢？买方看到商品的评价，一定会毫不犹豫地离开。

6、浪费巨额广告费。每个淘宝商都在寻找展示产品的机会，不惜花费巨额广告费进行普及。事实证明，许多收费营销推广可以带来一些流量和转化率，效果良好。但是，如果得到中差评价，就会影响交易量。那么，巨额的广告费是徒劳的，没有任何价值。

7、给业者带来心理压力。面对一些中差评，卖方会生气。中差评价会铺天盖地，卖方逐渐失去信心，影响店铺的运营。

这是中差评价带来的严重后果，令卖方们烦恼。其实，面对恶意的评价，掌握聊天记录，收集各种证明书，可以直接投诉。具体方法如下:

2、点击自助服务违规受理。

3、可以看到不合理估值选项，这里可以投诉。

4、根据选项选择投诉的具体情况，提交证明书。请注意，证据必须充分，强调对方是恶意的评价。

5、提交证据后，点击提交申请。

6、等待淘宝客服审查，投诉合理，可删除恶意评价。

这种方法实用，有助于卖方正确应对恶意评价。但是，在投诉之前，可以和对方取得联系。协商解决是最好的方法。

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