淘宝确认收货后还能申请退货退款吗?申请流程及步骤

淘宝确认收货后还能申请退货退款吗?当然是可以的,下面来说手确认收货的退款退货流程。

1若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【我要退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

2若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

3申请退货后什么时候可以退货?

亲,在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到您退货地址。您需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。


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