淘宝虚假交易怎么处罚

淘宝虚假交易怎么处罚(虚假交易属于淘宝违规行为吗)

现在随着网店的发展,有些人“头脑简单”。抓住这个机会骗客户。具体怎么做?就是卖假货,或者进行虚假交易,会引起很多人的不满,被举报后甚至可能坐牢。那么淘宝上的虚假交易会被处罚吗?处罚是什么?

淘宝会惩罚买家虚假交易吗?

帮别人虚假交易刷信誉的买家不会被处罚,也不会扣分和封号。只有卖家才会被淘宝官方处罚。

如果卖家进行虚假交易,淘宝会纠正卖家的违法行为,包括删除商品销售、店铺评分、信用评分、商品评论等不当利益。虚假交易产生的;情节严重的,淘宝还会下架该卖家店铺的所有商品。在纠正违规行为的同时,淘宝将根据规定对卖家进行处理。

惩罚是什么?

虚假交易是不道德的行为,对其他卖家不公平,所以网站发现后会进行严厉处罚。

卖家第一次或第二次虚假交易:违法交易次数不足96次的,只纠正卖家违法行为,不扣分;违规交易次数超过96次的,每次扣12分;

卖家第三次虚假交易:违法交易次数不足96次的,每次扣12分;违法交易次数超过96次的,视为情节特别严重,每次扣48分;

卖家第四次及以上虚假交易,无论交易次数多少,均视为特别严重,每次扣48分;

卖方虚假交易行为造成严重后果的,无论次数和交易量,均视为特别严重案件,每次扣48分。

淘宝将对涉嫌虚假交易的个别商品给予30天的搜权减免。如果一个商品有很多虚假交易,那么搜索减权的时间会滚动计算。

如果卖家故意逃避淘宝监管,为他人提供虚假交易服务,将被视为严重违规,每次扣48分。

淘宝店铺虚假交易被发现后的后续问题如何处理?

1.如何解冻存款?

如果淘宝卖家在虚假交易中违规,可能会被封停,账户被冻结,也就是说保证金也会被冻结。这种情况下我们该怎么办?

1)账户无法登录,系统会每天统一检查永久冻结账户,符合条件即可解冻存款;

2)如果账户可以登录,通过卖家中心-客服-消费安全服务-存款-解冻,符合解冻条件的,系统会自动解冻存款。

2.处理店铺交易的维权?

即使店铺被虚假交易处罚,退款和售后仍正常接受。商家要及时查看售后处理订单,避免超时。

如果订单没有实际发货,你要马上联系买家退款;如果已经投递但未点击投递按钮,建议及时联系快递公司追回包裹并退款;如果已经点击发货但还没有实际发货,建议尝试联系买家申请退款;正常交易中的订单等待只需要等待买家确认收货即可。

3.对虚假交易的处罚。买家退货后可以取消吗?

不会,虚假交易订单的撤销或买家退货或维权,对处罚结果不会有任何影响。要求卖家按照投诉中心的要求提交投诉材料,投诉通过后才会取消处罚。

4.被虚假交易处罚,未发货的订单怎么办?

从成功的交易中检查错误的交易权限减少。如果检查的上诉命令没有送达,则无法上诉。权利减少的上诉期为30天。建议在申诉举证前,先点击送达按钮。

所以对于卖家来说,没事最好不要做虚假交易。一旦这种损人不利己的事情,那就严重了,甚至可能需要坐牢。


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