Estee Lauder雅诗兰黛是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉,坚持为每个女性带来美丽,更是引领了全世界的化妆品潮流.一般,我们在国内网站购物,不想要了就可以在发货前取消订单,海淘多了,也会出现这个问题,那么在Estee Lauder雅诗兰黛官网下单后,不想要了,如何主动取消订单呢?
一、雅诗兰黛美国官网如何取消订单?订单未处理未发货状态下,可以最短时间内联系雅诗兰黛官网客服,让客服帮助取消订单。具体客服联系方式如下:客服电话:1-877-311-388(24x7)建议大家第一时间拨打客服电话,英语口语不过关的,可以在某宝找代打客服邮箱:ELOnlineService@esteelauder.com在线客服:官网首页下方点击Beauty Chat,即可联系在线客服(需要境外网络环境下才可以看到)在线客服工作时间为美国东部时间周一至周五,上午8点至晚上10点,美国东部时间周六和周日,上午10点至晚上8点。二、雅诗兰黛美国官网如何退货?订单已经处理发货状态,则无法取消订单,可以在包裹到达转运公司后,申请退货,退货流程如下:1)打印:打印电子邮件中的标签。2)包装:将物品小心地包装到包装盒中。密封盒子,然后将预付标签贴在外面。3)运送:将包裹运送到任何UPS地点,或通过致电1-800-PICKUPS与UPS联系(要求支付UPS费用)以要求取件。退货标签电子邮件中包含完整说明。三、雅诗兰黛美国官网多久退款?1)成功取消订单后,信用卡付款的:所占用的预授权会在信用卡账单日之前恢复;支付宝付款的:会在一到两周退回支付宝账户,网友反馈主动联系客服,可以减少退款时间;2)成功退货的订单,雅诗兰黛会有7-10个工作日的时间处理退货,处理完毕后,退款会在原路返回至原支付账户,具体时间会因为银行不同而有所区别。---------------1.联系在线客服.一般网站都会有在线客服,Estee Lauder雅诗兰黛官网也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。2.发邮件在国外,发邮件是一种常用的沟通方式,Estee Lauder雅诗兰黛官网有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因3.打电话英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务,现在大家了解如何在Estee Lauder雅诗兰黛官网取消订单了吧,海淘的过程可能中会遇到各种各样的问题,需要大家耐心解决,海淘还是很有乐趣的。如果您还有什么疑问,可以加下小编微信,一块沟通交流。免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。