正常情况下是没有5.0满分的，除非是新店刚开自己给自己成交评价了满分。
淘宝店铺评分一般分为DSR，D-描述是否符合，S-店家服务态度，R-物流服务。DSR三项维度都以5分为满分，一般天猫店铺4.8分以上就飘红，4.7分以下飘绿。飘红就说明比同行优秀，飘绿就说明弱于同行平均。评分升级的方法是什么？1、保证产品质量：有的店铺做了大量的直通车、钻展等各种推广，但是最后还是生存不下去，主要原因就是店铺商品的质量不过关。由此可见，质量才是王道，是店铺的核心。服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。2、保证服务态度：售后服务常言道：态度决定一切。很多店铺获得的差评中，服务态度占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有飘绿的情况，影响评分标准就是服务态度。3、注意发货速度：物流服务快递是淘宝很头疼的问题，也是一些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西，是与卖家脱不了干系的。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
