以前商家找客服的时候都会打热线。然而随着科技的发展，服务渠道的数量已经增加。去年，阿里万象上线，打破了单一的热线服务模式，通过最新的人工智能技术，为商户搭建了全链路在线服务系统，将服务搬到了线上，让服务更快捷、更便捷。7A1幕思城电商

阿里万象官网：https://everyhelp.taobao.com/screen/home.htm7A1幕思城电商

阿里万象怎么召唤客服

1.首先大家登陆淘宝，登陆账户之后，点击上方的“千牛卖家中心”，然后进入淘宝卖家中心。7A1幕思城电商

2.进入淘宝卖家千牛平台之后，点击右侧的“召唤客服”，点击召唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动恢复，然后拉到回复内容最后，有个该解决方案靠谱码?点击为解决就可以了。7A1幕思城电商

3.然后机器人会自动回复，然后点击最后的答案无法解决问题，需要人工。点击之后，会显示绿的的字体召唤人工客服，点击一下。7A1幕思城电商

4.然后就进入到阿里万象的客服中心了，然后直接输入你想问的问题，让客服帮忙解决啦。7A1幕思城电商

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阿里万象如何使用

这很简单。输入阿里万象，并在对话框中输入关键词。例如，如果你开店，系统会为你推荐与淘宝开店相关的知识，你可以选择你想咨询了解的问题。你也可以清楚地描述你的问题，比如开店的步骤，都会根据你的问题给你相应的答案让你理解。7A1幕思城电商

事实上，许多问题不用问别人就可以靠自己的力量解决。例如，一些基本规则淘宝被理解和研究，例如：商店开业规则、商品放行规则、交货规则等。以及一些简单的操作类型，例如：商店设置、事件注册、罚款上诉等。所有这些都有详细的答案和指南在阿里万象。7A1幕思城电商

需要提醒大家的是从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复，只有从卖家中心的评价管理进入阿里万象才能接入人工客服哦。7A1幕思城电商

好了，关于“阿里万象官网（接入人工服务入口）”的相关话题就说到这里吧，希望能帮到大家。7A1幕思城电商

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