原文大纲：淘宝如何联系客服？淘宝联盟服是做哪些的 现如今说起消费者在淘宝购物的时候，有时候会遇到一些问题，比如物品的质量不符合规范、物品的描述和实际收到的货物不符合等等，这个时候我们就需要联系客服沟通。那么，怎么联系淘宝的客服呢？
首先打开淘宝网，页面右上角会有联系客服几个字，点击进入，然后左侧导航栏下拉会看到联系客服，里面会分买家和商家，商家版万象左侧下沿会有找寻人工客服几个字，点击即可。
淘宝联盟服是做哪些的？1、解答主动过来咨询的客户的问题，例如宝贝的材质，尺码大小，发货时间等。2、对于浏览了店铺的产品，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提升销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。3、客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心可靠，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。4、维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。5、售后问题的办理。遇到蛮不讲理的客户，怎么委婉的拒绝;遇到催单的买家，怎么安慰;对于给了中差评的买家，怎么联系对方更改或者删除中差评。6、及时查看后台已下单未发货订单。7、将店铺产品销售情况及时反馈给店铺经营，做对应的经营策略。客服的基本条件：1、熟悉自己的宝贝。当客户过来咨询的时候，要用专业的回答解决客户的顾虑或者给客户介绍适合的宝贝，让对方觉得体贴舒适。2、反应快。打字是对客服的最基本的条件。特别是客户很多的时候，打字速度一定要跟上，一般条件是一个客户的问题回答时候控制在5分钟之内。毕竟谁也不想被冷落。3、态度谦和。客服的话术一定要贴心柔和，让客户有一种座上宾的感觉，多使用"亲，可以吗?建议您”等温和的词语，让客户有一种被尊重舒服的感觉。这样客户才愿意再次光临。4、真诚。人和人之间最重要的就是真诚，不要为了销量而故意夸大宝贝的好处，相信没有人喜欢骗子。遇到问题要及时的和客服沟通，不要直接投诉卖家。客服是淘宝店中很重要的一个工作岗位，影响到店铺的销量。一个好的客服对于店铺的业绩是非常重要的，只要用心去做，简单的工作也可以做的很优秀。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
