现在淘宝的交易量大了之后，交易中发生的纠纷也就变多了，作为淘宝平台方肯定有责任和义务去协调卖家和买家之间的矛盾，所以就有了淘宝客服的存在，也叫作淘宝小二，那么怎么让小二介入呢?
淘宝客服介入流程是什么?
1.如果您与卖家协商未果，申请退款被卖家拒绝，可以在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】的按钮，然后点击【要求淘宝介入】的按钮，接下来会进行处理，如果是虚拟商品，那么需要同时满足申请退款3天后的条件。2.如果交易成功您申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。3.如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。4.淘宝介入流程从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。淘宝客服介入要求是什么?1.如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;2.针对淘宝虚拟商品，如您申请退款卖家马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。3.在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入。大部分情况下，卖家都是不愿意和买家产生矛盾和冲突的，不过有时候矛盾也是不可避免的，这个时候淘宝客服就是一个最权威的判官了，他们会根据买卖双方提供的证据来判断谁是错的，谁是对的。淘宝怎么直播卖货，淘宝直播注意事项
淘宝直播注意事项
第一：作为淘宝直播的主播你必须要有一定的亲和力，要有一定的业务能力。新用户进入直播间后主播要热情主动打招呼，让用户觉得自己被重视，从而对你有一个第一好印象。
第二：新主播刚开始直播肯定会紧张，有时候还会出现冷场的情况，这时候主播可以邀请自己身边的亲朋好友来直播间捧场增加人气，熟人之间容易找到共同话题，也能缓解紧张情绪。这时候在配合一些福利活动，提升直播间氛围，如果参与活动的用户不多，我们可以找一些靠谱的引流平台，比如像流量补补啊，海淘流量啊，配合活动发布一些评论互动，比如“手慢了没抢到，主播什么时候上新啊”等等，带动直播间氛围，让用户觉得这次活动很抢手，错过就没有机会了，从而刺激他们下单。第三：在直播过程中，主播要积极跟用户进行互动，尽量回复每位用户提出的问题。我们做淘宝直播主要是为了卖货，当用户提出跟产品相关的问题时，主播要及时给与回复，尽量说的专业一点，增加用户对你的信任度。如果你回答的驴唇不对马嘴，那么用户肯定觉得你不专业，以后也不会在进入你的直播间了。第四：新主播刚开始直播尽量避开直播高峰期，建议大家先选择一些冷门时间直播，竞争力小，曝光率大，一般是早晨7点-12点之间，下午2点-5点之间，直播时长最好控制在3小时左右。
第五：新主播刚刚加入这个行业，没有经验，前期粉丝比较少，这都是很正常的现象。这时候主播要认真像优秀同行学习，看看自己有哪些不足需要改进。第六：对于大多数用户来说，主播其实还算是一个比较神秘的职业，所以不直播的时候，主播可以跟粉丝多分享一些生活趣事，拉近跟粉丝之间的距离。关于新手怎么做直播带货的问题今天就给大家分享这么多，我们想要在淘宝直播这条路上走的长久，就要不断学习提升自己的直播技巧。
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
