1.本文将涉及的关键词。
商品分类、二级分类、宝贝属性、长尾属性、多维搜索、标题优化、关键词搜索、紧密排列搜索规则、订单独立搜索规则、搜索行为属性、分散逻辑、强制匹配、忽略样本偏差、搜索试错规则、剩余时间、售罄率、搜索权重指数、DSR、详情页停留时间、跳出率、销量、转化率、销售增长率。二、宝贝上架时准备充分。编辑宝贝时保证类目和二级类目的准确性;与实际产品的关联度越高,展示的机会就越多。在宝贝属性的选择上,填第一准,第二长尾,多图案;切记不要因为麻烦而省略,如果是这样,搜索系统也会省略你。关于属性:类别属性对搜索排名的影响一般分为两种情况:1.错位的类别。在这种情况下,对自然搜索的影响很大。2.二级分类的流行度选择。鬼脚七之前讲过“文胸”和“文胸套装”两个子类别。将文胸套装的SKU归入“文胸”一类会有更好的效果。这是比较这两个词在全网的搜索热度。值得注意的是,
直通车关键词的质量评分与类目的选择有很大关系。所以在选择类目的时候,要兼顾自然搜索和直通车的双重因素。可选属性在这里称为长尾属性。当热词难以展现时,长尾属性的填充会带来一部分经常多维搜索的客户。这里解释一下“长尾属性”和“多维搜索”。对于“t恤”,会有这样的字眼:纯棉、韩版、格子等。在婴儿描述编辑器中。这些词叫做长尾属性。对于搜索“t恤”的客户来说,在搜索过程中会被勾选的长尾属性越多,搜索结果就越准确,被显示的几率就越大。这种模式对于中小卖家来说会是比较好的运营模式。推荐窗口。搜索的时候,获得窗口推荐的宝贝可以有更多的浏览量。当买家选择搜索或点击“我想买”进行分类搜索时,窗口中推荐的宝贝会排在第一位。实验数据显示,在其他权重相等的情况下,有窗口推荐的展示机会比没有窗口推荐的多17%左右。移除时间。相信很多卖家都有这种感觉,尤其是新店开业一段时间后,某一天通过淘宝搜索销量最高的某个单品的流量会激增。没错,这就是去除时间的重量。但是为什么第二天其他项目的流量没有增加那么多?即使没有自然流动?要回答这个问题,还得回到搜索排名的几个因素:最重要的一点是7天销量。这里有好主意吗?没错:做7个小爆款,每天调整上下货架。至于装卸,很多商家会选择第三方自动装卸软件。其实这个方法不是我推荐的。没用过任何第三方软件(数据查询除外),同时服务于商家和业内朋友;我不推荐使用第三方装卸软件和直通车优化的第三方软件。原因我就不说了。至于下架时间,9: 00-11: 00,15: 00-17: 00,20: 0022: 00这几个节点是全网的一个峰值平均值。具体情况也要根据自己店铺的品类产品的交易习惯来确定。最好跟踪两周的数据,操作一个适合自己的上架时间。对于竞争不太激烈的店铺和单品,也可以用逆向思维错开上架高峰。也许会有意想不到的效果。标题的设置。关于标题设置的几个问题:①如何选择关键词?先根据宝贝的品类、属性、品牌选择关键词,再看全网同类商品的搜索热词,最后加上长尾词和店铺的特色服务。以t恤为例:我们选取了关键词xxx棉短袖t恤男;下拉框热词:韩版,2013新款;长尾词:修养、字母、人格;特点:包邮是:xxx2013新款纯棉t恤男韩修身个性字母包邮②关于关键词的顺序,即紧密排列的搜索规则和顺序无关的搜索规则。但是经过多次测试,结果显示关键词的顺序基本没有影响,或者权重很小,小到可以忽略。至于之前有人一直在提这个概念,你不妨测试一下,因为只有从实践中得出的结论才是真理。③标题句和标点符号的试用。淘宝标题限60字,一定要充分利用最佳方案。一个汉字由两个字符组成,标点和空格。笔者在实践中得出结论,汉字是淘宝搜索最好的抓取规则,但这是消费者最差的体验。所以我之间的平衡要用空格和连字符来区分。连字符是淘宝搜索规则中默认的空格键,而逗号会分隔关键词。比如:纯棉t恤/韩版格子,纯棉t恤,韩版格子;如果买家搜索的是韩版t恤,会先显示第二件。自然搜索的定义:搜索页面以找到与搜索引擎请求最相关的匹配页面的方法。既然是匹配,淘宝搜索就会有相应的算法逻辑和搜索模型。今天就来分析一下淘宝的搜索模式。淘宝和天猫的搜索模型:①品类模型:商品发布时的品类和属性②文本模型:匹配商品标题中对应的关键词③时间模型:匹配展会时机(即下架时间)④人气模型:评估消费者对产品的认可度⑤服务模型:统计分析卖家服务质量⑥卖家模型:统计分析卖家活跃度和综合评分⑥价格模型:统计分析最优价格区间⑧规则模型:可以使用商家参与的淘宝特色服务。马桶品类模型:产品发布时,一定不能选错品类和属性。如果属性不对,会直接屏蔽。正文:商品标题关键词以热词为主,不加标点,断句用空格隔开;中小卖家可以添加长尾词,避免热词的激烈竞争。时间模型:货架时间很重要。将所有SKU分成14份,每天上架两次,持续一周。规则:违反规则必须杜绝,屏蔽很少;严重作弊,扣分或关店。那么运营过程中最重要的就是人气模型,其次是服务模型和卖家模型。下面将重点分析!关于人气模型:这里要注意一些影响人气模型的权重:销量(笔数)、详情页停留时间、跳出率、转化率、收藏量、收藏率、转化率、销售增长率等。这些权重会直接影响宝贝的淘宝搜索排名。如果人气权重占优,随着下架时间的推移会有意想不到的收获。举个例子:我们来举个关于销售增速的实际案例:我经营了一家淘宝女装店C,第二天卖了2单,第三天卖了4单,第四天卖了5单,第五天卖了7单。对于一个没有信誉,没有老客户的新店,下架前一天自然搜索流量(量子源是淘宝搜索)达到了3000多。去年10月就是这样,截图发给几个朋友。没想到今天会写这篇文章,所以没有截图。我们来分析另一个关键词:搜索试错规则。举个例子:买家A搜索一个短袖衬衫男,看到一页淘宝搜索结果。假设他看了三个商家的三宝(陈列顺序也是1、2、3的顺序),他在各个店铺的停留时间基本相同。最后,他购买第三个商家的产品。卖家B搜索穿短袖衬衫的男性...后面和A的一样,结果是买了第三个商家的产品。这也解释了我们经常看到排名靠前的产品,销量和店铺评分都不如后面的。根据这个原则,我们需要做的是:1.优化产品详情页,增加客户页停留时间;刺激购买欲望从而提高转化率。2.客服的响应时间和服务态度也是提高转化率的重要方面。还有一个困惑,在搜索人气的时候,人们经常会看到销量为0的产品。那么,既然是人气模型下的搜索结果,为什么会出现销量为0的商品展示呢?在这里,我要给大家解释一个名词:分手的逻辑。也就是尽量不要把相同的产品或者相同业务的产品聚集在同一个页面上。按照这个逻辑,建议卖家的产品尽量做到原创、独特、独一无二。或许这也是淘宝为了推广原创和淘宝品牌而做出的改变。但即使销量为0的商品展示在前面,转化一般也不高;所以中小卖家可以根据自己的定位来决定是否运营。最后一句:人气模型权重的提升一般需要直通车的配合。解释直通车协调的必要性。刚上架的新品虽然有一些权重,但是和其他同类产品相比,搜索的匹配度并不是很高;主要原因是人气模式。所以要用直通车带来流量,集合,转化;从各种权重提高商品的知名度。从而在流行度模型中获得更多的匹配显示。关于服务模式:体现了店铺整体评分,单品
动态评分,退货率,投诉率。只要提高了商品和服务的质量,商品和店铺的得分就会提高;做好售后服务,减少投诉。才能在同一个热门商品的搜索排名中脱颖而出。关于卖家模式:先列出几个关键词:滞销货、SKU、SPU、销售率、销售率。不做解释,需要注意的是SKU数量不能贪多,滞销的商品要淘汰。销售率:销售量与上架量的比率。我咨询了淘宝搜索小二关于出售率的问题,没有得到明确的答案。但这个因素在我的研究过程中被认为是存在的;这个因素在这里仅供参考。例如,假设两家商店有两种相同的产品,因此型号的重量都相同。区别在于A:5000件商品卖了2000件,B:3000件商品卖了2000件。那么在这种情况下,自然搜索结果中,A和B哪个更靠前呢?在测试过程中,不可能其他权重都一样;就像物理实验中忽略空气阻力一样,假设可以忽略其他重量的影响,那么B在a之前显示,本研究未得到官方回复,仅供参考。在练习的过程中,可以根据店铺的经营情况预估销量,尽量使货架数量与目标销量相匹配。关于价格模型:最基础的体现在搜索页面的个性化搜索栏,根据买家的个性化搜索进行匹配;据说2013年下半年,淘宝搜索将在个性化搜索方面发力,淘宝将跟踪买家的购买信息,自动匹配购买习惯最接近的商品并优先展示;在个性化搜索中,除了价格因素,还要思考店铺定位,细分自己店铺的用户群体和特点。届时,这些因素在搜索排名中的权重会加强,销量会减弱。关于店铺定位和细分,是
淘宝小而美的根本。比如做女装,做什么款式,什么年代,什么材质……搜索结果越细分,匹配度越高,流量的准确率和转化率也越高。另外,
天猫电器城的商家需要注意。3月底,天猫总裁张勇表示:天猫电器城近期将有实质性举措发布新版标准路线导购。而且随着供销体系的建立,消费者购买同样标准的电器,价格不会偏离到亏本。消费者可以通过导购看到商家的各种服务能力。意味着电器城的标准化商品会有严格的价格控制措施,强调卖家的服务和供应链。曾经有个商家找我咨询,一个产品的销量终于提了上来。为什么搜索被屏蔽了?经过各方面分析,该产品不违反
天猫规则;最后,电器城会屏蔽差价大的商品,不会让价格因素影响天猫电器城的生态系统。换句话说,天猫电器城的价格战打不起来。
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