淘宝渠道上面的卖家和买家出现胶葛是很正常的事情，可是也有一些胶葛是无法让双方暗里洽谈处理的，因而就会请求淘宝客服介入，可是当卖家遇到这种状况时，必定也想要知道具体的处理办法。

关于某种胶葛的处理，往往是基于某种公正的准则来完结的。

假如这种处理无法体现公正的准则，那么这种服务的存在是没有意义的。

可是当咱们又有足够的依据的时分，那么在买家的权益受到了损害的时分，就可以使得客服倾向买家。

可是假如依据不足够的话，那么往往这种合理的诉求也无法得到满足。

尤其是关于某些方面的一些合理诉求无法得到及时的回复和处理。

那么关于这种状况的话，买家就只能通过走法令程序来维护自己的权益了。

因而在购买物品的时分，仍是要在正规的渠道上进行购买。

一起买家需要留意的是，当自己的权益受到侵犯的时分，不能一味的挑选隐忍。

而是要勇敢的用法令武器来维护自己的合法权益。

适当的对一些不规则商家进行批评举报，有利于在一定程度上遏止此类不良风气的增加。

一般是谁赢?

一般是买家赢。

可是，假如商家有足够的材料证明自己无过错的话，淘宝小二仍是会很公正的。

可是，假如商家有足够的材料证明自己无过错的话，淘宝小二仍是会很公正的，另外，还会有卖家投诉买家的状况，比方歹意差评，敲诈这些。

假如请求了“请求客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完结后由淘宝进行凭据审核。

(假如需要买家举证，在完结举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法处理的将由淘宝进行凭据审核)。

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