通过网购的消费者并不能直观了解商品真实情况，只能通过商家提供的商品图片、视频、描述等信息来判断商品情况，这中单方面的信息并不能提升消费者购买信心，而需要平台提供的店铺动态评分去了解商家店铺的信誉情况，在这篇文章我我们会为大家介绍店铺动态评分是多少？淘宝店铺动态评分有什么用？这两个问题。

一、店铺动态评分是多少

在淘宝平台中店铺动态评分会根据平台后台数据算法来动态评估商家当前服务水平，其主要的数据来源于消费者在购物过程中提供的购物反馈以及平台规则等，具体情况如下：

1、描述相符：

商家提供的商品信息是否为商品真实信息，若出现虚假宣传或者过度夸大商品功能等都会直接影响到描述相符分数，同时还有违规被处罚的风险。

2、服务态度：

服务态度是指商家为消费者提供的售前、售中、售后提供的咨询、服务水平等情况，在遇到消费者问询时须提高回复速度以及及时解决消费者在购物过程中遇到的问题，不可出现辱骂怠慢等情况，遇到恶意消费者也需要及时保存相关聊天数据截图以及语音证据，避免被恶意诋毁投诉。

3、物流服务：

物流服务则是指当消费者下单以后，商家提供的发货速度、物流配送时间、物流方式等来综合评价的。对于店铺动态评分是多少？淘宝店铺动态评分有什么用，

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