淘宝刷好评犯法吗?真实好评如何获得?

当淘宝店铺希望收到更多的好评时,卖家除了在服务上下功夫之外,还会请人特地刷一下好评,希望通过好评来带动更多的销量,可是淘宝刷好评会不会是犯法的呢?



淘宝刷好评是违法的,淘宝刷手是为淘宝商家提供刷信用服务的人。淘宝店都有信用等级,根据淘宝制定的规则,给予好评会提高淘宝店铺的信用等级,这就产生了专业刷手给商家刷好评来提高淘宝店铺的信用等级。刷信用等级是非法竞争的手段,会受到法律的制裁。

真实好评如何获得?

1、商品的描述一定要尽可能的贴近事实,不要为了提升销量过于的美化产品。

2、售前服务的态度一定要友善,回复的速度当然是越快越好,但是我个人认为自动回复显示不出诚意。

3、发货切忌虚假发货,一看就能看出来的,尽可能快的真实发货一定能给买家留下好印象。

4、商品的包装不一定是要非常精美的,但是至少要能看得出看来是用心的,是严实的。

5、可以在包裹里放一张五星好评的单子,这样可以使买家意识到好评这件事情。

6、即使因为买家的挑剔造成的售后,也要尽心尽责,尽可能满足买家的需求。

好评率这个东西影响店铺的综合搜索权重是间接的,因为他是动态评分,所以基本可以预料到,单日的上升或者下降,对你的搜索影响是可以忽略不计的,但如果是持续的上升或者下降,那么对搜索的影响就大了。

如持续一个月,整体的趋势都是在下降,这就比较危险了。同时,你还必须要注意你的新品,如果你的新品好不容易爆起来了,正准备开始大卖热卖的时候,来了一个字数很多的差评,迅速的顶到了最前面,然后……,然后你的转化率开始下降,流量腰斩。

对于淘宝卖家而言,淘宝刷好评不只是违规而已,还会违法,不过一般卖家操作得当的情况下,是比较难被察觉的,不过刷好评还是希望大家要谨慎而行。



淘宝的好评是刷的吗?如何刷?

在淘宝上购物的人越来越多了,实际上大家购物是很怕踩坑的,但是好在淘宝有一个评价的功能,很多人购物的时候都会看已经购物的人的评价的,那么淘宝的好评是不是刷的呢?下面来了解下。

如果你是商家,建议将如下所列方法作为参考,并以努力提高产品质量和专业性为最佳“刷单”途径,因为只有返璞归真的刷单才是最好的、成本最低的“刷单”;如果你是买家,对如下几种常见的刷单方式做一下了解也有好处,至少可以避免被某些不良商家下套。

1、请朋友购买:请各地的朋友进店购买并写好评自然是最保险的刷单方案。有的朋友可能会直接拍下,收到货后不由分说确认收货并给个好评;还有些有实际需要的朋友甚至会大批量购买,一是捧个场,二来买回去真的能派上用场;就算是那种只发空包的虚假购买也没有问题,拍下付款后直接把款退回,然后再发个空包过去,收到货后好评即可。

2、单纯刷好评:找各种刷单群、刷单平台来刷,最好用那种正在使用的真实淘宝帐号,并且要产生真实的选货、浏览、聊天咨询、下单付款、发物流、确认收货的过程,评价用语也最好是买家自己组织的、内容不同的、高度相关的内容,如此方可取得最佳效果,当然,我们并不建议各位商家采用这种方式,首先成本较高,其次也不利于在实际运营过程中提高服务能力,在竞争如此惨烈的市场中恐怕弊多利少。

3、好评返现:好评返现是一种几乎所有商家都会使用的变相刷单手法,这种手法的优点是整个购买过程真实有效,对于好评率的提升也有较大帮助。但据说淘宝比较反感这样的行为,并不排除以后会禁止这种变相刷好评的营销方式。

4、打电话要好评:只要你在网上下单付款,商家就对你的收货地址及联系方式了如指掌。我曾在网上买过一款价格明显低于其他同类产品的健腹板,收货不久之后卖家的电话响起,接通后是一个娇嗲嗲的声音,询问我对商品的看法之后请求我给个好评,我自然满口答应。这样的方式倒也可取,但不知会有多少人真的会特意花时间去写个好评,说不定有人还会因为个人信息被非法保存、利用而心生厌恶。

5、发短信求好评:和打电话要好评的方式比较相近,不同之处在于发短信相对而言不那么遭人反感,有人甚至每天发一遍,直发到买家真的去写好评为止(也可能会去投诉)。

在淘宝上大部分的好评都是用户自己评价的,还有一部分则是商家自己刷的,所以作为消费者不仅要去看好评和差评,还要知道如何分辨哪些好评是刷的,哪些好评是用户真实评价。


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