最近淘宝云客服一词频繁出现在人们的视野中，很多人都不了解淘宝云客服到底是什么意思。下面小编就给大家讲讲，什么是淘宝云客服。
云服务是2010年淘宝客户满意中心面向社会推出的一种极具互联网特色的服务模式，它在大淘宝开放、分享的理念下诞生，将把淘宝人互帮互助，共担共享的精神发扬传递。
云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起，将每个人的零散时间的拼凑在一起，织成一张无所不在的云图，让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。云服务里的每一份子，对外都有一个专业的身份，称为“云客服”。 淘宝在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询。卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询。 目前，云客服不支持单独报名，加入云客服需要先报名，报名后在集中50个人参加培训，培训后考试，考试通过才可以成为云客服 ，并且必须支付宝实名认证、并且要求买家信誉达到三星。目前也和各大高校淘宝社合作开展。 淘宝云客服人员大多是在校大学生和残疾人，他们经过专业的培训，有丰富的淘宝知识。 以上就是淘宝云客服的相关内容，更多信息请继续关注幕思城电商。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
