【TechWeb】8月6日消息，近日，快手电商推出雷霆行动，并发布《快手电商关于直播间及短视频作品中引导私下交易行为规范通知》（以下简称“通知”），进一步规范快手电商交易流程。
据了解，快手电商雷霆行动的打击重点为私下违规交易，将通过微信等方式私下交易的行为正式列入社区管理规范，并对私下违规交易的主播进一步加强管理。
此前，有用户私下添加“聚缘轩翡翠”（快手ID：754715165）主播微信，转账2600元购买商品，随后申请退款时多方联系主播却如石沉大海。用户向快手官方举报后，经核实该主播转账不发货不退款事实成立，快手立即对其下达了永久封禁账号的处罚。
除打击私下交易违规外，快手电商还搭建举报系统，针对大量被举报违规行为，收集消费者举报数据，进行判定后处理违规主播；针对快手小店售卖商品DSR指标评分过低的商家，快手将对其进行关闭购物车功能的处理
《通知》公开了首批私下交易禁售名单类目，包括珠宝首饰、美妆护肤、食品药材、农药兽药、医用保健、图书/音像制品、古董等。在为期1个月的整改期后，快手电商将对这些类目的私下交易进行严惩，帮助用户规避交易中存在的风险，保障用户的人身财产安全。
快手电商相关负责人表示。雷霆行动启动后，共处理关停1038家商家，处理主播1500余人，下架商品达30000多个，平台整体DSR大幅提升，用户满意度也跃升50%。
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